13 Jan 2017
En tant que professionnel, vous êtes, comme vous le savez, soumis à l’obligation d’information et de mise en garde de votre client, tout au long de l’exécution du contrat. Dans le cas d’un piratage téléphonique et de la recherche de responsable, c’est bien souvent ce défaut de conseil qui est opposé à l’intégrateur. Afin de…
En tant que professionnel, vous êtes, comme vous le savez, soumis à l’obligation d’information et de mise en garde de votre client, tout au long de l’exécution du contrat. Dans le cas d’un piratage téléphonique et de la recherche de responsable, c’est bien souvent ce défaut de conseil qui est opposé à l’intégrateur.
Afin de vous permettre de répondre au mieux à cette obligation, la Commission Télécoms a réalisé une fiche de recommandations accompagnée en annexe de documents types*.
Téléchargez-les ci-dessous :
A1. configuration sécurité équipement client
A2. Clauses à insérer dans les documents contractuels
A3. Fiche d’information client
A4. Sommaire – formation prise en main terminal –
Pour toute information complémentaire, merci de nous contacter à l’adresse contact@www.federation-eben.com ou par téléphone au 01.42.96.38.99